Fått paket från kina som jag inte beställt
Hur hämtar jag ett paket i en paketbox? Min försändelse har kommit bort, vad gör jag? Min försändelse är utlämnad men jag har inte fått den? Jag har fått en avisering om ett paket men jag har inte beställt något. Hur betalar jag moms på ett paket från utlandet? Kan jag få mina försändelser till ett annat postombud?.
Jag har fått någon annans paket
Saknar du ditt brev eller paket, eller har det du tagit emot blivit skadat på vägen? Läs om vad som gäller för ersättning, eller reklamera direkt här på webbplatsen. Läs vår checklista som är bra att känna till innan du reklamerar.
Fellevererat paket
Hur hämtar jag ett paket i en paketbox? Min försändelse har kommit bort, vad gör jag? Min försändelse är utlämnad men jag har inte fått den? Var finns närmaste brevlåda och när töms den? Vilken tid får jag min post? Visa fler. Fått dubbla paket
Söker du efter din försändelse eller vill spåra ditt gods? Spåra brev, paket och pall med hjälp av ett försändelse-ID. Här kan du följa dina brev och paket. Fått fler varor än beställt
Om du mot förmodan inte har fått någon avisering via sms eller mejl från Schenker/Postnord/Budbee, men du via spårningen kan se att paketet har kommit fram till ombudet så kan du hämta ut paketet genom att ta med kollinumret och visa upp det på utlämningsstället. Felskickat paket
Om ett paket har kommit på avvägar och behöver sökas så görs detta av DHLs Kundtjänst i upp till 30 dagar (60 dagar för sändning till/från utlandet). Därefter lämnas ärendet över till vår reklamationsavdelning. Fel vara levererad
I appen klickar du upp detaljvyn på din leverans och legitimerar dig med BankID för att få fram en streckkod som skannas. Vid postförskott finns även beloppet angivet. Du kan även få en föravisering om att brevet eller paketet har lämnats in och att det är på väg. Får man behålla en vara man fått skickad till sig av misstag
SPÅRA: Paket. Ange ditt spårningsnummer. Internationell spårning av ditt paket och dokument - ha ditt DHL spårningsnummer till hands för att spåra >>.